Mieli odontologijos klinikos Evadenta Pacientai,

Vardan Jūsų, atsidėkodami už Jūsų lojalumą, mes siekiame tobulėti.

Šia anonimine anketa norime pagerinti odontologijos klinikos Evadenta teikiamų paslaugų kokybę ir tai galime padaryti tik su Jūsų pagalba.

Dėkojame už skirtą laiką ir Jūsų nuoširdžius atsakymus.

1. Iš kur sužinojote apie šią odontologijos kliniką?

2. Kaip manote, ar atėjus profesionalios burnos higienos/profilaktinės apžiūros laikui, yra reikalingas pakvietimas/priminimas?

3. Kaip Jums atrodo, ar personalo apranga ir išvaizda yra tvarkinga bei tinkama?

4. Kaip manote, ar klinikoje dirbantis personalas yra kompetetingas ir kvalifikuotas?

5. Ar Jūs buvote aiškiai informuotas/a apie gydymo reikalingumą ir tikslus?

6. Ar bendraudamas personalas buvo nuoširdus?

7. Ar procedūrų metu personalas buvo malonus, jautrus, dėmesingas Jums?

8. Ar visus Jūsų nusiskundimus ir pastebėjimus personalas išklausė dėmesingai?

9. Kaip manote, ar personalas techniškai profesionaliai suteikė paslaugą?

10. Ar atvykus į kliniką ilgai teko laukti procedūros pradžios?

11. Ar personalas maloniai Jus užregistravo?

12. Ar personalas maloniai pasitiko atvykus į kliniką?

13. Kaip manote, ar šios klinikos kainos atitinka gaunamą paslaugų kokybę?

14. Ar rekomenduojate šią odontologijos kliniką savo draugams ir/ar artimiesiems?

15. Ar sutinkate, jog bendra gydymo ir paslaugų kokybė, šioje klinikoje, yra aukšta?

16. Jūsų pasiūlymai ir pastabos